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Este sistema gestiona exclusivamente los reclamos por la Pensión Garantizada Universal (PGU). Los reclamos y consultas por otros motivos asociados a su pensión, deben ser dirigidos directamente a su administradora (AFP) o compañía de seguros.

* El horario de recepción de reclamos es continuado de lunes a viernes, exceptuando feriados y festivos.

* El plazo máximo de respuesta es de 10 días hábiles.


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